Что из себя представляют круизный и железнодорожный туризм, и как сделать так, чтобы они стали одним направлением
12 июня 2026
Партнерства как точка роста: технологии, бизнес, маркетинг, ценности
12 июня 2026
На сессии «Партнерства как точка роста: технологии, бизнес, маркетинг, ценности» в рамках Международного туристического форума «Путешествуй!» состоялось обсуждение туристического рынка России, который на текущий момент активно развивается.
Партнерство в туризме выступает мощной экосистемой, где все участники объединены общей целью создания качественного и удобного продукта для путешественников. В качестве примера спикеры сессии разобрали опыт успешного взаимодействия по запуск чартерной программы. В проекте скоординированно работали правительство, авиакомпания, отели и туроператор, что позволило предложить клиентам комплексное решение.
От сегмента авиакомпаний выступил директор по продажам S7 Airlines Александр Елфимов, который подчеркнул, что партнерские связи всех групп от наземного обслуживания до работы агентской сети критически важны для формирования туристического продукта. «В первую очередь туристы выбирают билеты, а уже затем выбирают всю сопутствующую инфраструктуру. В связи с этим важно выстраивать взаимовыгодное сотрудничество», – добавил Александр.
В этих условиях конкуренция постепенно уступает место кооперации, то есть именно партнерства между участниками рынка путешествий, государством и представителями смежных отраслей становятся ключевым двигателем отрасли. Эту тему развила в своем выступлении генеральный директор ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения» Евгения Чухнова. «Примечательно, что в отрасль приходят новые игроки. Так, банки начинают инвестировать в маркетплейсы и гостиничный бизнес. Особое значение приобретают цифровые платформы, ориентированные на комфорт клиента. Путешественники ожидают возможности купить все услуги в один клик, легко отменить бронирование или вернуть средства», – добавила она.
Развитию бесшовного клиентского опыта мешает отсутствие единого стандарта данных. Это осложняет интеграцию между агрегаторами и поставщиками услуг. Стандартизация информации стала бы важным шагом к упрощению обмена данными. Государство, со своей стороны, активно поддерживает эти процессы через специальные программы и центры развития внутреннего туризма.
При выборе партнеров ключевым критерием остается ценность для туриста: сотрудничество должно приносить пользу как пассажиру, так и бизнесу. Гибкость и готовность к взаимодействию зачастую важнее сиюминутной коммерческой выгоды. Успешные кейсы, которыми поделили спикеры на сессии, подтверждают этот тезис. Например, альянсы с технологичными компаниями помогают улучшить качество продукта и расширить каналы дистрибуции, а партнерство с отелями строится на балансе гарантий загрузки и гибких условий. Туроператоры, в свою очередь, предлагают альтернативы или возвращают средства в случае непредвиденных ситуаций, таких как отмена рейсов.
«Таким образом, эффективные партнерства в туризме базируются на трех китах: общей цели, взаимной выгоде и ориентации на клиента. Преодолевая барьеры через сотрудничество и инновации, участники рынка создают надежные и удобные решения, которые задают новые стандарты индустрии», – заключила директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина.
Подводя итоги, участники сессии пришли к выводу, что партнерства в туризме – это не тренд, а необходимость. В условиях динамичного рынка именно кооперация становится источником роста, инноваций и устойчивости. Успех будет принадлежать тем, кто сумеет выстроить доверительные и эффективные отношения, объединяя технологии, бизнес‑интересы и ценности ради создания новой реальности для путешественников.
Организатором Международного туристического форума «Путешествуй!» выступает Фонд Росконгресс совместно с Министерством экономического развития Российской Федерации при поддержке Правительства Российской Федерации.
За новостями Форума следите на официальном сайте мероприятия https://rustravelforum.com и в мессенджере МАКС https://max.ru/puteshestvuj.
Страна-Гость – Министерство культуры и туризма Китайской Народной Республики
Титульный партнер – «Яндекс Путешествия»
Генеральный партнер – Российская система международных расчетов А7
Официальные партнеры: WB Travel, FUN&SUN
Горный партнер – АО «Кавказ.РФ»
Партнеры: АО «Космос ОГ», АО «Федеральная пассажирская компания»
Инновационный партнер – АО «Альфа‑Банк»
Инфраструктурный партнер – ПАО «Банк ПСБ»
Регион-партнер – Калининградская область
Зеленый партнер – ПАО Сбербанк
Коммуникационный партнер – Медиахолдинг MAEР
Спонсор агротуризма – АО «Россельхозбанк»
Партнеры Фестиваля: Арнест ЮниРусь (бренд мороженого «Магнат»), Okko
Генеральный партнер деловой программы – «Туту.ру»
Партнеры деловой программы: «Авиасейлс», «Авито Путешествия», ГК «Аэроклуб», АНО «Энергия развития» (ГК «Росатом»), Музей «АТОМ», Visit Russia, Свердловская область, «Четыре Лапы»
Партнеры сессий: АО «Банк ДОМ.РФ», АО «МСП Банк», Ozon Travel, «Т-Путешествия»
Партнер церемонии награждения участников – La Bottega
Партнер квеста – Брик Лабс
Организационные партнеры: Джонджоли, Ресурсный центр «Мосволонтер»
Официальные поставщики: Вкусы мира, ООО «Холдинг Аква», LaVita, WOOLCAM
Проводник смыслов – программа Росмолодежи «Больше, чем путешествие»
Официальные отели-партнеры: гостиница «Садовое кольцо», «САФМАР Плаза», апарт-отель «Ханой-Москва»
