В преддверии Международного туристического Форума «Путешествуй!» эксперты ГК «Аэроклуб» – партнера деловой программы – проанализировали данные бронирований российских отелей бизнес-туристами и пользовательские оценки платформы для бронирования командировок TIME. На фоне перераспределения деловой активности в регионы для компаний становится важен не только сам факт наличия отелей. Все большее значение приобретает способность объекта соответствовать ожиданиям – удобное расположение, чистота, сервис, питание и качество персонала.
Согласно исследованию, наиболее зрелую деловую отельную инфраструктуру показали Санкт-Петербург, Воронеж, Краснодар, Пермь и Челябинск. В этих городах устойчивый деловой спрос сочетается с оценками выше среднего уровня по России. В Воронеже количество ночей в I квартале 2026 года выросло на 39% год к году, а средний балл объектов размещения оказался равен 8,81. В Санкт-Петербурге он составил 8,72 при умеренном снижении числа ночей на 5%, в Краснодаре, Перми и Челябинске динамика была близка к прошлогоднему уровню (-2%), а пользовательские оценки заметно превышали средний показатель по России: 8,56, 8,49 и 8,59 балла соответственно.
«Для компаний качество отеля в командировке – это не вопрос комфорта в отпускном смысле, а часть эффективности деловой поездки. Если сотрудник тратит время на бытовые сложности, сталкивается с нестабильным сервисом или не может нормально работать в номере, это напрямую влияет на результат командировки. Поэтому пользовательские оценки важны не только как инструмент выбора, но и как обратная связь для отелей: они помогают увидеть, какие элементы сервиса уже соответствуют ожиданиям бизнеса, а где нужны доработки. Наша задача – перевести этот опыт в понятные ориентиры качества и постепенно сформировать стандарт отельной инфраструктуры для делового туризма», – отмечает управляющий директор компании «Аэроклуб» Юлия Липатова.
К зонам дефицита качества можно отнести города, где высокий или растущий деловой поток сопровождается оценками ниже среднего уровня по стране. В Уфе количество ночей выросло на 25%, однако средний балл объектов размещения составил 7,57. В Хабаровске число ночей увеличилось на 105%, а средний балл составил 8,07. В Свободном количество ночей выросло на 51%, при этом средняя оценка составила 7,71. В Нижнекамске число ночей увеличилось на 10%, а средний балл составил 7,88.
Города со средним деловым спросом и высокими пользовательскими оценками могут стать новыми точками качественного делового гостеприимства за пределами крупнейших деловых центров. В Чебоксарах средний балл объектов размещения составил 9,07, в Рязани – 8,94 при росте числа ночей на 13%, в Омске – 8,76, в Кемерово – 8,54 при росте на 18%, в Калининграде – 8,35 при росте на 23%.
Исследование подготовлено в рамках проекта «Лучшие отели для делового туризма», который объединяет пользовательские оценки деловых путешественников и экспертную оценку гостиничной индустрии для формирования нового стандарта делового гостеприимства в России и охватывает более 15 тысяч объектов размещения в 1700 городах России.
По данным пользовательских оценок в TIME, средний балл российских объектов размещения для деловых поездок составил 8,26 из 10. Наиболее высоко отели были оценены по критерию расположения (8,84 балла), работе персонала (8,48), сервису (8,18) и чистоте (8,17). Наиболее заметной зоной для развития российских бизнес-отелей остается питание, средний балл по этому параметру составил 7,65.
В 2026 году деловая программа МТФ «Путешествуй!» пройдет с 10 по 12 июня на ВДНХ в Москве и будет посвящена ключевым вопросам развития современной туристической отрасли: созданию конкурентоспособного туристического продукта, развитию инфраструктуры, продвижению регионов, международному сотрудничеству, цифровизации, кадровому обеспечению и инвестиционным возможностям. Организатором Международного туристического форума «Путешествуй!» выступает Фонд Росконгресс совместно с Министерством экономического развития Российской Федерации при поддержке Правительства Российской Федерации.
За новостями Форума следите на официальном сайте мероприятия https://rustravelforum.com и в мессенджере МАКС https://max.ru/puteshestvuj.
Титульный партнер – «Яндекс Путешествия»
Генеральный партнер – Российская система международных расчетов А7
Официальные партнеры: WB Travel, FUN&SUN
Горный партнер – АО «Кавказ.РФ»
Партнеры: АО «Космос ОГ», АО «Федеральная пассажирская компания»
Инновационный партнер – АО «Альфа‑Банк»
Инфраструктурный партнер – ПАО «Банк ПСБ»
Регион-партнер – Калининградская область
Зеленый партнер – ПАО Сбербанк
Коммуникационный партнер – Медиахолдинг MAEР
Спонсор агротуризма – АО «Россельхозбанк»
Партнеры Фестиваля: Арнест ЮниРусь (бренд мороженого «Магнат»), Okko
Генеральный партнер деловой программы – «Туту.ру»
Партнеры деловой программы: «Авиасейлс», «Авито Путешествия», ГК «Аэроклуб», АНО «Энергия развития» (ГК «Росатом»), Музей «АТОМ», Visit Russia, Свердловская область, «Четыре Лапы»
Партнеры сессий: АО «Банк ДОМ.РФ», АО «МСП Банк», Ozon Travel, «Т-Путешествия»
Партнер церемонии награждения участников – La Bottega
Партнер квеста – Брик Лабс
Организационные партнеры: Джонджоли, Ресурсный центр «Мосволонтер»
Официальные поставщики: Вкусы мира, ООО «Холдинг Аква», LaVita, WOOLCAM
Проводник смыслов – программа Росмолодежи «Больше, чем путешествие»
Официальные отели-партнеры: гостиница «Садовое кольцо», «САФМАР Плаза», апарт-отель «Ханой-Москва»