«Золотое кольцо» предложили развивать как открытую платформу для регионов и бизнеса

На VI Международном туристическом форуме «Путешествуй!» состоялась сессия «Золотой возраст “Золотого кольца”: как объединить бизнес, регионы и туризм вокруг сильного бренда», модератором которой стал Павел Смелов – генеральный директор Центра стратегических разработок. Представители туристической отрасли, цифровых сервисов, региональных команд и образовательных проектов обсудили обновление одного из наиболее узнаваемых туристских маршрутов России, новые модели межрегионального сотрудничества и инструменты привлечения российских и иностранных путешественников. Организатором Форума выступает Фонд Росконгресс совместно с Министерством экономического развития Российской Федерации при поддержке Правительства Российской Федерации.

В 2027 году туристский маршрут «Золотое кольцо» отметит 60-летие. В преддверии юбилея перед регионами и участниками рынка стоит задача сформировать единое туристское пространство, объединить существующие предложения в целостный продукт и адаптировать маршрут к меняющимся запросам путешественников.

Генеральный директор АНО «ЦРКТ» Юлия Рыбакова отметила, что развитие «Золотого кольца» должно опираться не только на визуальную узнаваемость, но и на единые стандарты качества, понятное позиционирование и выполнение обещаний, которые бренд дает туристу.

«Бренд – это не логотип, а система исполненных обещаний. В случае “Золотого кольца” особенно важен и сам символ кольца, который связан с единством, преемственностью и нашими национальными приоритетами. Эти смыслы можно раскрывать через культурные особенности каждого региона», – отметила Юлия Рыбакова.

По ее словам, «Золотое кольцо» может стать визитной карточкой России и одним из основных маршрутов для первого знакомства иностранных туристов со страной. Для этого необходимо перейти от модели фиксированного линейного маршрута к открытой платформе, на основе которой путешественники смогут формировать собственные сценарии поездок.

Предлагается разработать отдельные сценарии для ключевых российских и зарубежных аудиторий, объединив в них культурно-познавательный, гастрономический, событийный, семейный, молодежный и другие виды туризма. Такой подход позволит отказаться от статичных перечней достопримечательностей в пользу динамических маршрутов, соответствующих интересам конкретного путешественника.

«Нам необходимо переходить от конкуренции к кооперации. Будущее – за гибридными продуктами, которые соединяют разные виды туризма и складываются в цельную потребительскую историю. Туристу нужно продавать не список объектов, а смыслы. Если мы сможем предложить ему главное содержание путешествия, остальные элементы продукта будут его дополнять», – подчеркнула Юлия Рыбакова.

В числе инициатив, которые могут объединить города маршрута, участники назвали проведение 21 ноября единого праздника в честь дня рождения «Золотого кольца», а также проект «Золотые свадьбы на Золотом кольце России». К юбилейному 2027 году предлагается сформировать портфель соглашений с бизнесом, единую матрицу инфраструктурных и сервисных барьеров, а также запустить пилотные продукты для ключевых целевых аудиторий.

Для последовательного повышения качества туристического предложения каждому региону может быть предложено ежегодно устранять один из наиболее значимых барьеров. Одновременно необходимо системно работать с обратной связью, изучать впечатления путешественников и создавать инструменты, стимулирующие повторные визиты.

Руководитель сервиса «Яндекс.Путешествия» Евгений Абрамзон представил данные о спросе на поездки по городам «Золотого кольца». Наиболее востребованными направлениями остаются Ярославская, Владимирская и Костромская области, при этом одним из самых быстрорастущих городов летнего сезона стала Кострома.

В среднем путешественники бронируют размещение в городах маршрута на две ночи. Средняя стоимость одной ночи составляет около 7 тыс. рублей. Основной поток формируют жители Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга.

Самым востребованным форматом размещения остаются гостиницы, однако одновременно растет популярность посуточной аренды жилья. Каждая четвертая поездка по маршруту совершается семьей с детьми.

«Турист становится более требовательным и внимательнее подходит к выбору. Около 75% пользователей изучают как минимум пять объектов размещения, прежде чем принять решение о бронировании. Поэтому регионам и бизнесу важно не только присутствовать на цифровых платформах, но и подробно показывать преимущества своего продукта», – отметил Евгений Абрамзон.

Отдельным трендом становится событийный туризм. Около 22% путешественников принимают решение о поездке, ориентируясь на конкретное мероприятие. Фестивали, выставки, гастрономические события и городские праздники позволяют создавать дополнительные поводы для посещения территории и привлекать гостей вне традиционного высокого сезона.

По словам Евгения Абрамзона, туристические сервисы сегодня выполняют не только функцию бронирования. Они становятся источником информации о направлениях, достопримечательностях и мероприятиях, помогая пользователю сформировать полноценную программу путешествия.

Руководитель направления «Отели» Ozon Travel Артем Казарин обратил внимание на изменение потребительского поведения. Согласно исследованию сервиса, 44% онлайн-покупателей испытывают усталость от большого количества информации и необходимости постоянно принимать решения. В этих условиях растет спрос на понятные туристические продукты, которые экономят время пользователя и помогают встроить отдых в повседневную жизнь.

Около 70% опрошенных считают, что даже небольшая поездка в пригород или соседний город способна подарить яркие впечатления. Еще 59% отмечают, что отдых возможен и без длительного отъезда из города проживания. Эти данные подтверждают потенциал коротких путешествий выходного дня, особенно актуальных для городов «Золотого кольца».

«Сегодня важно создавать сервисы, которые помогают человеку замедлиться без чувства вины и воспринимать путешествие не как редкое масштабное событие, а как доступную часть повседневной жизни. Усталость от постоянного выбора и информационного шума одновременно повышает ценность простых, понятных и уникальных предложений», – отметил Артем Казарин.

По его словам, пользователи все меньше реагируют на стандартную рекламу и больше доверяют реальному опыту других путешественников. На первый план выходят отзывы, рекомендации, пользовательский контент и необычные форматы, способные выделить направление среди множества предложений.

Данные Ozon Travel также показывают, что Ярославль часто становится первой точкой знакомства с маршрутом, а затем путешественники продолжают поездку в Кострому. На сочетание Ярославля и Костромы приходится около 21% путешествий по городам «Золотого кольца». Это подтверждает востребованность комбинированных маршрутов и потенциал сотрудничества между соседними территориями.

Коммерческий директор «Авито Путешествий» Владислава Сакина отметила, что одной из перспективных задач является популяризация «Золотого кольца» среди молодежной аудитории. Для этого необходимо обеспечить соответствие между обещанием бренда и реальным опытом, который получает путешественник в поездке.

Цифровые сервисы могут поддерживать отдельные сегменты рынка и помогать территориям анализировать соотношение спроса и предложения. Одновременно регионам необходимо увеличивать количество качественных объектов размещения и формировать предложения, соответствующие запросам разных категорий туристов.

О потенциале молодежных поездок рассказала руководитель направления по работе с партнерскими организациями программы Студтуризм Минобрнауки России Софья Махатадзе. Программа уже представлена в городах «Золотого кольца» и позволяет студентам знакомиться с культурой, образовательной средой и возможностями российских регионов.

Развитию направления способствует сообщество амбассадоров, которые рассказывают о личном опыте путешествий и показывают, почему стоит посетить тот или иной город. При этом предпочтения молодых туристов меняются: вместо продолжительных поездок по всему маршруту они чаще выбирают краткосрочные путешествия, связанные с конкретным событием.

«Молодой человек едет не только в город – он едет на мероприятие, за эмоциями и новым опытом. Молодежь является одной из наиболее активных аудиторий внутреннего туризма и одновременно остается недооцененной. После поездки молодые путешественники создают фотографии, видео и публикации, делятся впечатлениями со своей аудиторией, благодаря чему включается сарафанное радио», – отметила Софья Махатадзе.

По ее словам, работа с молодежью позволяет не только увеличивать текущий туристический поток, но и формировать привычку путешествовать по России на долгосрочную перспективу. Для этого городам маршрута необходимо развивать событийные программы, доступные форматы размещения и современные каналы коммуникации.

Основатель ООО «Международный центр креативного гостеприимства» Инна Пехова подчеркнула значение локальной культуры для формирования конкурентоспособного продукта. История территории, архитектура, гастрономия, ремесла и традиции должны быть интегрированы в работу средств размещения и других объектов туристической инфраструктуры.

«Локальная культура – это не декоративный элемент, а стратегия. Гость платит за отдых и впечатления, а не только за количество звезд. Место становится конкурентным преимуществом: человек не просто живет в отеле, он соприкасается с культурной традицией региона», – отметила Инна Пехова.

Такой подход позволяет создавать аутентичный продукт, который невозможно полностью воспроизвести в другом городе. В результате гостиница, ресторан или общественное пространство становятся частью общего рассказа о территории и усиливают бренд всего маршрута.

Генеральный директор Mates China Анастасия Наседкина представила подходы к продвижению городов «Золотого кольца» на китайском рынке. Одной из перспективных аудиторий являются самостоятельные путешественники с доходом выше среднего, прежде всего миллениалы и зумеры, которые рассматривают международные поездки и готовы выбирать новые направления вместо традиционных европейских маршрутов.

При работе с этой аудиторией необходимо учитывать особенности цифровой среды Китая, пользовательского поведения и восприятия зарубежных туристических брендов. В качестве пилотного продукта участникам представили проект продвижения Суздаля для китайских туристов.

Основной задачей проекта стало повышение узнаваемости города и формирование понятных для китайской аудитории смыслов. Одним из инструментов может стать узнаваемый маскот, который выступает визуальным якорем и помогает сохранить образ направления в памяти пользователя.

Участники сессии сошлись во мнении, что дальнейшее развитие «Золотого кольца» требует перехода от продвижения отдельных городов и объектов к единой системе партнерств. Регионам, бизнесу, цифровым платформам, образовательным организациям и представителям индустрии гостеприимства необходимо совместно формировать маршруты, работать с данными и обратной связью, устранять существующие барьеры и создавать продукты для конкретных аудиторий.

Юбилей маршрута в 2027 году может стать не только масштабным событием, но и отправной точкой для долгосрочного обновления одного из ключевых туристических брендов России. Основой этой работы должны стать единые стандарты качества, узнаваемые смыслы, современные цифровые инструменты и готовность регионов перейти от конкуренции к сотрудничеству.

Организатором Международного туристического форума «Путешествуй!» выступает Фонд Росконгресс совместно с Министерством экономического развития Российской Федерации при поддержке Правительства Российской Федерации.

За новостями Форума следите на официальном сайте мероприятия https://rustravelforum.com и в мессенджере МАКС https://max.ru/puteshestvuj.

Страна-Гость – Министерство культуры и туризма Китайской Народной Республики Титульный партнер – «Яндекс Путешествия»
Генеральный партнер – Российская система международных расчетов А7
Официальные партнеры: WB Travel, FUN&SUN
Горный партнер – АО «Кавказ.РФ»
Партнеры: АО «Космос ОГ», АО «Федеральная пассажирская компания»
Инновационный партнер – АО «Альфа‑Банк»
Инфраструктурный партнер – ПАО «Банк ПСБ»
Регион-партнер – Калининградская область
Зеленый партнер – ПАО Сбербанк
Коммуникационный партнер – Медиахолдинг MAEР
Спонсор агротуризма – АО «Россельхозбанк»
Партнеры Фестиваля: Арнест ЮниРусь (бренд мороженого «Магнат»), Okko
Генеральный партнер деловой программы – «Туту.ру»
Партнеры деловой программы: «Авиасейлс», «Авито Путешествия», ГК «Аэроклуб», АНО «Энергия развития» (ГК «Росатом»), Музей «АТОМ», Visit Russia, Свердловская область, «Четыре Лапы»
Партнеры сессий: АО «Банк ДОМ.РФ», АО «МСП Банк», Ozon Travel, «Т-Путешествия»
Партнер церемонии награждения участников – La Bottega
Партнер квеста – Брик Лабс
Организационные партнеры: Джонджоли, Ресурсный центр «Мосволонтер»
Официальные поставщики: Вкусы мира, ООО «Холдинг Аква», LaVita, WOOLCAM
Проводник смыслов – программа Росмолодежи «Больше, чем путешествие»
Официальные отели-партнеры: гостиница «Садовое кольцо», «САФМАР Плаза», апарт-отель «Ханой-Москва»